Partnership Case Study: Suitech & InnoQubit
Suitech es una consultoría tecnológica especializada y verticalizada en el sector hotelero y grupos de restauración. Ayudan a sus clientes a transformar y digitalizar sus procesos, tanto en el front office como en el back office, siempre sobre tecnología Microsoft.
Suitech colabora con InnoQubit para seguir ampliando su ecosistema de soluciones con un partner especializado en Microsoft Dynamics 365 Business Central, capaz de aportar valor en áreas clave como la automatización de procesos financieros y el cumplimiento normativo.
Desde el principio compartimos una misma visión: ofrecer tecnología que simplifique la gestión y ayude a nuestros clientes a ser más eficientes.
La entrevistada es Ángela Latorre, responsable de Marketing en Suitech.
¿Cómo describiríais Suitech y a qué tipo de clientes acompañáis en su transformación digital?
En Suitech acompañamos a todo tipo de hoteles, cadenas hoteleras y grupos de restauración en su transformación digital mediante soluciones tecnológicas basadas en Microsoft.
Nuestro objetivo es optimizar y conectar todos sus procesos, desde la operativa del front office hasta la gestión financiera y administrativa del back office, ayudándoles a ganar eficiencia, mejorar la toma de decisiones y ofrecer una mejor experiencia tanto a sus equipos como a sus clientes.
¿Cómo fue el primer contacto con InnoQubit?
¿Qué os llevó a explorar la colaboración y os convenció para dar el paso y formalizar la alianza?
Conocíamos la trayectoria de InnoQubit y su especialización en Microsoft Dynamics 365 Business Central.
Buscábamos un partner que complementara nuestra propuesta de valor con soluciones innovadoras para el área financiera y el cumplimiento normativo.
Desde las primeras conversaciones vimos que compartíamos la misma visión sobre cómo la tecnología debe ayudar a las empresas a simplificar procesos, automatizar tareas y afrontar los nuevos retos con garantías, por lo que la colaboración surgió de forma natural.
¿Qué soluciones de InnoQubit habéis incorporado a vuestra oferta y por qué esas en concreto?
Principalmente hemos incorporado IQ Banking Core e IQ Banking SEPA, soluciones que ya estamos implantando en numerosos proyectos para automatizar y optimizar la gestión bancaria de nuestros clientes.
Además, hemos comenzado a incorporar IQ eSign VeriFactu, una solución que facilita el cumplimiento de la nueva normativa de facturación.
Apostamos por estas soluciones por su integración nativa con Microsoft Dynamics 365 Business Central y por el valor que aportan en términos de automatización, eficiencia y seguridad.
IQ Banking Core
Integración bancaria
Disponible en AppSource
IQ Banking SEPA
Gestión de cobros y pagos
Disponible en AppSource
IQ eSign VeriFactu
Cumplimiento VeriFactu
Disponible en AppSource
¿Cómo presentáis estas soluciones a vuestros clientes?
¿Las incluís desde el inicio de la implementación o surgen como necesidad posterior?
Depende de las necesidades de cada cliente. Siempre analizamos sus procesos y les asesoramos sobre las soluciones que pueden aportarles más valor.
En muchos casos se plantean desde el inicio de la implantación, especialmente cuando forman parte de una estrategia de digitalización integral, aunque también es habitual incorporarlas posteriormente para responder a nuevas necesidades o cambios normativos, como ocurre con VeriFactu.
¿En qué momento del ciclo financiero de un cliente generan más impacto estas soluciones?
¿Habéis detectado patrones comunes en el que los clientes tienen estos problemas que sin InnoQubit sería difícil de solucionar?
El mayor impacto se produce en los procesos financieros diarios, donde la automatización permite reducir tareas manuales, minimizar errores y agilizar la operativa. Hemos detectado que muchos clientes comparten necesidades comunes, como la gestión de cobros y pagos, la conciliación bancaria o la adaptación a nuevos requisitos normativos.
Gracias a las soluciones de InnoQubit, estos procesos se integran de forma nativa en Microsoft Dynamics 365 Business Central, consiguiendo una gestión más eficiente, segura y con un mayor control financiero.
¿Cómo es el proceso de onboarding como nuevo partner? ¿Qué herramientas, formación o recursos os proporcionaron para arrancar?
El proceso de incorporación fue muy ágil y cercano. Desde el primer momento contamos con el acompañamiento del equipo de InnoQubit, que nos proporcionó formación, documentación y soporte comercial y técnico para conocer en profundidad las soluciones.
Esto nos permitió integrar rápidamente su propuesta en nuestra oferta y empezar a aportar valor a nuestros clientes desde el inicio.
Cuando surgen dudas técnicas o un cliente plantea un caso complejo, ¿cómo respondéis junto a InnoQubit? ¿Cómo es esa dinámica de soporte conjunto?
La comunicación con el equipo de InnoQubit es muy fluida. Cuando surge una necesidad técnica o un proyecto con requisitos específicos, trabajamos de forma coordinada para analizar el caso y ofrecer la mejor solución al cliente.
Esa cercanía y capacidad de respuesta nos permite afrontar cualquier reto con rapidez y garantizar una implantación ágil y de calidad.
¿En qué aspectos sentís que InnoQubit os diferencia frente a la competencia cuando estáis delante de un cliente?
InnoQubit nos permite ofrecer una propuesta de valor más completa y especializada.
Sus soluciones, totalmente integradas con Microsoft Dynamics 365 Business Central, nos ayudan a responder a necesidades clave como la automatización bancaria o el cumplimiento normativo, reforzando nuestra capacidad para ofrecer proyectos de transformación digital más completos, eficientes y preparados para los retos actuales del sector hotelero.
¿Cómo ha cambiado vuestra propuesta de valor al mercado desde que incluís las soluciones de InnoQubit en vuestro portfolio?
La incorporación de las soluciones de InnoQubit ha reforzado nuestra propuesta de valor, permitiéndonos ofrecer una solución aún más completa sobre Microsoft Dynamics 365 Business Central.
Hoy podemos dar respuesta a un mayor número de necesidades, especialmente en el ámbito financiero y normativo, ayudando a nuestros clientes a automatizar procesos, ganar eficiencia y afrontar nuevos desafíos con una única plataforma integrada.
¿Ha abierto la relación con InnoQubit nuevas conversaciones dentro de vuestros clientes actuales —más módulos, más usuarios, más soluciones?
Sí. La colaboración con InnoQubit nos ha permitido ampliar las conversaciones con nuestros clientes y detectar nuevas oportunidades de mejora en sus procesos. A partir de una necesidad concreta, surgen proyectos para incorporar nuevas funcionalidades y seguir impulsando su transformación digital con soluciones totalmente integradas en Microsoft Dynamics 365 Business Central.
¿Cómo veis la evolución de las necesidades de gestión financiera de vuestros clientes en los próximos años?
¿Qué papel juega InnoQubit en esa hoja de ruta?
Las necesidades de nuestros clientes evolucionan hacia una mayor automatización, integración y adaptación a los cambios normativos.
Cada vez demandan soluciones que les permitan optimizar procesos, disponer de información en tiempo real y reducir la carga administrativa.
“InnoQubit desempeña un papel clave, ya que sus soluciones complementan nuestro ecosistema tecnológico y nos permiten seguir ofreciendo herramientas innovadoras que acompañan a nuestros clientes en su crecimiento y transformación digital “
Si tuvierais que convencer a otro partner de Microsoft —que aún no conoce InnoQubit— de que merece la pena explorar esta alianza, ¿qué le diríais?
Le diríamos que InnoQubit es un partner de confianza, con un profundo conocimiento de Microsoft Dynamics 365 Business Central y soluciones que aportan un valor real tanto al partner como al cliente final.
Más allá de la tecnología, destacamos su cercanía, capacidad de respuesta y compromiso en cada proyecto, lo que convierte la colaboración en una alianza sólida para desarrollar oportunidades y ofrecer una propuesta de valor más completa.
¿Quieres unirte a nuestra red de partners Microsoft?